“همدردی من از شبکه خارج است”

هنگامی که برایان تامپسون، مدیرعامل UnitedHealthcare در تیراندازی هدفمند صبح چهارشنبه در نیویورک کشته شد، سیاستمداران از ایالت زادگاه وی در مینه‌سوتا پیام‌هایی برای ابراز همدردی در رسانه‌های اجتماعی منتشر کردند. اما این پاسخ‌های حمایتی به سرعت به لحنی کاملاً متفاوت تبدیل شد، زیرا مردم داستان‌های دلخراشی از محرومیت از پوشش یک شرکت بیمه سلامت را به اشتراک می‌گذاشتند و جوک‌های وحشتناکی را انجام می‌دادند و مرگ مدیرعامل را با شیوه‌هایی که مراقبت‌های بهداشتی آمریکایی با آنها بدرفتاری می‌کردند مقایسه می‌کردند. سیستم

یک پست فیسبوک توسط UnitedHealth Group، شرکت مادر UnitedHealthcare، او گفت که از درگذشت دوست و همکار عزیزمان برایان تامپسون “عمیقاً متأسف و شوکه شده است.” اما این پست تا زمان نوشتن این مقاله بیش از 11000 ایموجی خنده به دست آورده است که بسیار بیشتر از ایموجی های غم انگیزی است که برای ابراز تسلیت استفاده می شود. نظرات در مورد این پست غیرفعال شده است، اما پست ها شامل نظراتی مانند “من فکر و دعا می کنم اما به دلیل اینکه از شبکه خارج هستند پوشش داده نمی شود.

به همین ترتیب، یک پست اینستاگرامی این شرکت بسته شد و از اظهار نظر مستقیم کاربران عادی جلوگیری کرد، اما سایر پست‌ها در این پلتفرم نیز نظرات تند و تند داشتند. در پستی از هفته گذشته، که راه‌های مدیریت استرس تعطیلات را مورد بحث قرار می‌داد، کامنت‌گذاران خودداری نکردند: “همدردی من در این مورد از شبکه خارج است.”

یکی از کامنت‌ها با صدها لایک، بازتاب احساسی که به یک میم تبدیل شد، خوانده شد: “متاسفم. اما بیمه و مدیکید من افکار و دعاها را پوشش نمی‌دهد.”

نظر دیگری می‌خواند: «با قضاوت بر اساس واکنش عمومی، من فکر می‌کنم داستان بزرگ‌تر باید این باشد که چرا این اتفاق بیشتر نمی‌افتد.

نظرات دیگر شخصی تر شد، زیرا مردم داستان های خود را در مورد محرومیت از پوشش توسط UnitedHealthcare و مجبور به پرداخت مبالغ هنگفت پول برای زنده ماندن به اشتراک گذاشتند: “عموی من 22 سال بدون پرداخت هزینه برای شما بچه ها هزینه کرد، سپس وقتی او مرد، شما او را انکار کردید. درست”. ادعای بیمه عمر شما حتی جسارت این را داشتید که یک چک از او در هفته ای که او درگذشت. آشغال ها بعضی وقتا به چیزی که لیاقتش رو داری میرسی. امیدوارم همه شما هم مثل مادرم در طول یک سال گذشته رنج بکشید و مجبور شوید کابوس از دست دادن برادرش را تحمل کنید و بعد تقریباً به دلیل انکار ادعای بیمه عمر که به مدت 22 سال به موقع و صادقانه پرداخت شده بود، ورشکستگی کنید. سپس برمی گردد و روی جسد او تف می کند. درخواست شما برای همدردی رد شده است. امیدوارم همه شما آنچه را که در راه است دریافت کنید.

دیگران شوخی‌های تاریکی کردند: “به نظر می‌رسد که آن سوراخ در سینه‌اش یک بیماری از قبل وجود داشته است. شما باید پوشش را رد کنید.”

به گزارش آسوشیتدپرس، UnitedHealthcare بیش از 49 میلیون آمریکایی را بیمه می کند و این شرکت در سال گذشته 281 میلیارد دلار درآمد داشته است. این غول بیمه به دلیل انکار پوشش و استقرار یک ابزار هوش مصنوعی که ضریب خطای آن حدود 90 درصد است، طبق دادخواستی که در سال گذشته ارائه شد، شناخته شده است.

همچنین ویدیوهایی در اینستاگرام وجود داشت که به این واقعیت اشاره می کرد که کنفرانس UnitedHealth در منهتن در ساعت 8:00 صبح به وقت شرقی شروع شد، حتی اگر تامپسون در حدود ساعت 6:45 صبح کشته شد. کنفرانس در نهایت کمی بعد از ساعت 9 صبح متوقف شد و برخی از توییت‌ها در X به طور کامل مرگ مدیر عامل را جشن گرفتند، با ویدیوهایی که مد و کوله پشتی قاتل را انتخاب می‌کردند.

اما واکنش ها همه خوشحال کننده نبود. افراد زیادی بودند که به جشن یک قتل اعتراض داشتند. طبق گزارش‌ها، تامپسون دو فرزند و یک همسر داشت که به ان‌بی‌سی نیوز گفت که اخیراً تهدید به مرگ دریافت کرده است که احتمالاً مربوط به «فقدان پوشش» است.

یکی از کامنت‌های فیس‌بوک می‌گوید: “برای کسانی که به این پست خندیدند، شرم بر شما باد که خانواده‌تان یکی از عزیزانتان را از دست داده‌اند و با این حال باید چنین احمقی باشید، فقط به یاد داشته باشید که کارما یک عوضی است.”

این واکنش‌ها مانند یک تغییر اساسی در لحن کشور به نظر می‌رسد، صرفنظر از اینکه نظرات در شبکه‌های اجتماعی چقدر ناقص باشد. به طور معمول، از زمانی که ایلان ماسک این پلتفرم را خرید، ترولینگ و شادی سادیستی از مرگ یک نفر به حواشی سایت‌های افراطی مانند 4chan یا X تبدیل شده است. اما موج خشم و ناامیدی روز چهارشنبه بر سر سیستم مراقبت های بهداشتی را می توان آشکارا در فضای مجازی مشاهده کرد.

منطقی است که آمریکایی ها این روزها در مورد حس نجابت خود انعطاف بیشتری دارند. انتخاب مجدد دونالد ترامپ به ریاست جمهوری نشان دهنده نوعی نیهیلیسم پوپولیستی دست راستی بود، زیرا رهبر جمهوری خواه تئوری های توطئه را پذیرفت، تهدید کرد که دشمنان سیاسی خود را تعقیب خواهد کرد و مهاجران را به شیوه های عمدتا نژادپرستانه اهریمنی کرد. نگرش گاه جشن‌آمیز چنین گروه گسترده‌ای از آمریکایی‌ها در روز چهارشنبه به نظر می‌رسید که آغوشی از همان نوع نیهیلیسم باشد.

تاریخ ایالات متحده با خشونت فوق العاده مشخص شده است، اما دو دهه گذشته در مورد خونریزی در داخل برای اهداف سیاسی نسبتاً پایدار بوده است. به گفته FBI، ایالات متحده در اوایل دهه 1970 به طور میانگین روزانه 5 بمباران انجام می داد، واقعیتی ساده که در قرن بیست و یکم اغلب در اینجا به خاطر نمی آید. یک قرن پیش، کشته شدن ده ها نفر به طور همزمان در جریان اعتراضات کارگری در ایالات متحده، در حالی که کارگران و کارفرمایان برای کنترل مبارزه می کردند، کاملا طبیعی بود. همه اینها به این معنی است که این احتمالاً آغاز به جای پایان برای افرادی است که از خشونت سیاسی استقبال می کنند، به خصوص که ترامپ با وعده انتقام آماده می شود تا قدرت را به دست گیرد. صلح و ثبات یک هنجار نیست.

فردی که برایان تامپسون را تیراندازی کرد همچنان آزاد است و پلیس نیویورک برای اطلاعاتی که منجر به دستگیری و محکومیت او شود 10000 دلار جایزه در نظر گرفته است. اما حتی این خبر فرصت دیگری را برای مردم در رسانه های اجتماعی فراهم کرد تا به میزان آسیب دیدگی خود از سیاست های UnitedHeath اشاره کنند. همانطور که یکی از کاربران در Bluesky نوشت، “پاداش فردی که به مدیر عامل United Healthcare شلیک کرد، حتی برای پوشش 1/9 صورتحساب 28 روزه اشعه دریافتی کافی نیست.”