اپل به زودی آپدیت iOS را ارائه خواهد کرد که به وضوح نشان می دهد چه زمانی اعلان ها توسط نرم افزار Apple Intelligence خلاصه می شود. این شرکت بازخورد قابل توجهی در مورد ویژگی خلاصه سازی دریافت کرده است، به ویژه از … بی بی سی، که شکایت کرد که فناوری هوش مصنوعی به طور نادرست اعلان های خبری خود را خلاصه کرده است.
در ماه دسامبر، مدت زیادی از ارائه برخی از اولین ویژگی های اصلی Apple Intelligence، یعنی اپل نگذشته بود. بی بی سی او در مقاله‌ای نوشت که هوش مصنوعی مجموعه‌ای از اعلان‌های اپلیکیشن خود را به اشتباه خلاصه کرده است تا بگوید که لوئیجی مانژیونه، قاتل ادعایی برایان تامپسون، مدیرعامل UnitedHealthcare، به خود شلیک کرده است، در حالی که او این کار را نکرده است.
را بی بی سی او گفت که این اشتباه می تواند به اعتماد به صنعت رسانه آسیب برساند، صنعت رسانه ای که در حال حاضر از عدم اعتماد عموم مردم رنج می برد.
پس از چند هفته، بالاخره اپل به این سوال پاسخ داد بی بی سی گفتن به این موضوع رسیدگی خواهد شد.
این شرکت می‌گوید: «به‌روزرسانی نرم‌افزار در هفته‌های آتی مشخص می‌کند که متن نمایش داده شده خلاصه‌ای است که توسط Apple Intelligence ارائه شده است». بی بی سی. «ما کاربران را تشویق می‌کنیم در صورت مشاهده خلاصه‌ای غیرمنتظره از اعلان‌ها، هرگونه نگرانی را گزارش کنند.»
مشخص نیست که اپل در زمان خلاصه کردن این اطلاعیه چگونه به کاربران توضیح خواهد داد. همانطور که امروز کار می کند، نماد رسمی برنامه در کنار خلاصه ها نمایش داده می شود. شاید وقتی iOS یک اعلان را خلاصه می‌کند، باید نماد رسمی – در این مورد برای برنامه BBC – را با نماد سیری جایگزین کند تا تمایز واضح‌تر شود. با این حال، این ممکن است لزوما کافی نباشد. چند بار ممکن است یک کاربر مبتدی این اطلاعیه های خلاصه را بخواند و متوجه نشود که چه اتفاقی می افتد؟
هدف از خلاصه اعلان ها بازنویسی چندین اعلان از یک برنامه در یک هشدار است تا کاربران بتوانند به سرعت سرعت خود را افزایش دهند و هر چیزی را که نیاز به توجه دارد شناسایی کنند. اما فراتر از خطاهای فاحش، خلاصه‌های هوش مصنوعی نیز موضوع تمسخر برای خلاصه‌های گاه ناخوشایند یا بی‌فایده، عاری از زمینه لازم و هنوز هم برای درک آنها به خواندن اطلاعیه‌های کامل نیاز دارند. اگر کاربران به خلاصه ها اعتماد نداشته باشند و به هر حال مجبور باشند اعلان های کامل را بررسی کنند، در زمان خود صرفه جویی نخواهند کرد. این همان مشکلی است که پیش از آن برای سیری پیش آمده بود: دستیار صوتی نتوانست به سؤالات اولیه پاسخ دهد و کاربران به سرعت اعتماد به نفس خود را از دست دادند که می توانند برای هر کاری به جز راه اندازی تایمر به آن اعتماد کنند.
خلاصه های هوش مصنوعی مانند هستند pic.twitter.com/KbmRecoU06
– دوین لوتان (@DevinLewtan) 4 ژانویه 2025
اپل به دلیل اولین هوشمندی اپل مورد انتقاد قرار گرفته است و احساسات در رسانه های اجتماعی نشان می دهد که بسیاری از مردم ویژگی های اولیه را تا حد زیادی بی فایده یا برای تجربه iOS مضر می دانند. در ماه دسامبر، این شرکت پشتیبانی از ChatGPT را در سیری اضافه کرد، به این معنی که اکنون درخواست‌های بیشتری برای پاسخگویی به چت ربات OpenAI ارسال می‌شود. انتظار می‌رود اپل خود سیری را با قابلیت‌های هوش مصنوعی محاوره‌ای تقویت کند، اما گزارش‌های اخیر حاکی از آن است که مدتی طول می‌کشد. همچنین قصد دارد ویژگی‌های هوش مصنوعی دیگری را به iOS اضافه کند، از جمله توانایی Siri برای تعامل مستقیم با برنامه‌ها که به کاربران اجازه می‌دهد، به عنوان مثال، از دستیار بخواهند یک رزرو شام را در ایمیل خود پیدا کنند.
بدیهی است که درایور اپل برای نسخه Apple Intelligence نیازی به ارتقاء آیفون ندارد. تلفن های هوشمند بیش از نیمی از درآمد اپل را تشکیل می دهند و Apple Intelligence تنها در آیفون 15 پرو و بالاتر در دسترس است. اما بیشتر ویژگی‌هایی که تا کنون منتشر شده‌اند ناامیدکننده بوده‌اند – مانند توانایی شناسایی اشیاء دنیای واقعی با نشانه‌گیری دوربین – و نظرسنجی‌های اخیر نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان آیفون‌های جدید را برای دریافت آنها نمی‌خرند.
برای کسانی که با هوش مصنوعی مولد تعامل داشته اند، نباید تعجب آور باشد که این مشکلات رخ خواهند داد. اما به نظر می رسد که اپل از فناوری در محصولات خود مانند هوش مصنوعی مولد استفاده کند که کنترل آن دشوار است و مستعد توهم یا تولید خروجی های کاملاً نادرست است. برای شرکتی که خیلی به پولیش اهمیت می دهد، تا اینجای کار این یک آشفتگی است.